在去年的两会上，人大代表、中国电信上海公司总经理张维华就全国正如火如荼推进的“智慧社区”建设发表了自己的观点——“智慧社区”尚缺乏顶层设计，需要在政府投入、统一标准和信息共享等方面加以重视。这一观点揭示了我国智慧社区建设的现状，那就是如今大量结合物联网技术的智慧社区应用仍处于方案或试运行阶段，物联网的应用需求发掘得还不充分，验收、测试等标准也亟待完善，总之，智慧社区的发展还处于初级阶段。
然而，值得欣慰的是，与智慧社区建设紧密相连的基层应用并未因为物联网技术、相关政策等环境的不完善而止住脚步，无论是集成了多种增值服务的数字可视对讲和家庭联网报警系统，还是伺机把应用的触角伸向技防建设的门禁控制或是生物识别技术，都以各自的方式寻求与时代接轨，拓展新市场，它们一方面为智慧社区建设不断完善自身的技术与功能，另一方面也在有需求的地方开拓新的应用空间。这样，待到物联网及政策环境成熟之际，这些基层应用就能以坚固的技术根基和广泛的被关注度出现，从而助推智慧社区更好、更快地发展。
智慧社区亟待完善“顶层设计”
近年来，随着物联网技术的发展，云计算、智慧城市等理念逐渐融入我们的生活，而作为智慧城市建设中一个鲜活的细胞，“智慧社区”建设也开始引起人们的重视和关注。而这种关注在技术和需求的双重推动下迅速落地——融合了物联网技术与信息技术的智慧社区解决方案逐渐出现，并在一些发达地区开始实施。
然而，基于“让人们工作和生活得更便捷、舒适和高效”的智慧社区，是由基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面构成，任何一方的缺失都可能造成智慧社区框架的不完整，进而影响整个社区的建设。而张维华在两会上所提及的“顶层设计”缺失，就是对智慧社区建设中环境以及系统标准的不统一等表示的担忧。
早在1999年，我国建设部住宅产业化办公室就出台了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》，并于2000年出台GB50314-2000《智能建筑设计标准》，但这两个文件中都没有详细规定各个系统的设计及施工规范，这就使得施工过程只能参照各相关系统的标准去执行，有的甚至无相关标准，从而导致整个工程设计、施工安装和设备选型随意性较大，系统建成之后也缺乏相应的验收和测试标准，再加上各厂家相同产品的兼容性、互换性和开放性较差，使住户在管理和维护上遇到很大的困难，同时也不利于未来系统的集成与数据的共享。
为此，政府应迅速出台相应的政策文件和标准，一方面制定统一的平台标准，将分散的系统资源，如楼宇对讲系统、报警系统、门禁系统和视频监控系统等进行整合，创建跨领域的、开放的集成化平台，如此才能建立信息的开放和共享机制，进而真正完善社区的智能化管理和服务。
另外，若是相关国家标准出台较为迟缓，我们的地方政府也可以有所动作，针对各区域的状况制定相关标准，如天津市过去出台的《住宅小区安全防范系统》地方标准DB12／125－2001就详细规定了门磁开关及探测器等报警设备的安装场所及设备选型等，这类标准大大提升了智慧社区建设过程中设备及系统的统一性，对于社区整体的管理和维护是有益的。
除了标准之外，如今的智慧社区建设和运营还没有统一的专业机构去承担，我们的政府也应起到主导性作用，通过购买服务、合作经营等多种方式，精选出具有丰富经验和能够承担社会责任的企业参与建设和运营，并出台相关政策，建立指标评价体系对智慧社区进行规范。
智慧社区基层应用齐力开拓市场空间
上面我们说到，尽管我国的智慧社区建设在统一标准、建设运营主体等“上层设计”上还有待完善，但与智慧社区建设紧密相连的基层应用却乘智能建设之风努力开拓，在各自的领域书写发展新篇章。
说到智慧社区建设的基层应用，首先引起人们广泛关注的非楼宇对讲莫属了。近年来，随着房地产行业的发展，高端楼盘逐渐增多，许多城市几千户的大型社区随处可见，为了增强小区的安全性，不少新建楼盘都考虑使用数字对讲——它不仅具备最基础的对讲功能，还将短信、公告、留言、报警、门禁、智能家居以及社区购物等增值服务集成在一起，拥有强大的可拓展性。如今，在市场需求的推动下，这种应用数字可视对讲系统的楼盘在全国范围内悄然出现，一些楼宇对讲巨头如视得安罗格朗、冠林、安居宝等敏锐地嗅出商机，相继推出家庭智能终端机（即数字化可视对讲机）。
从数据比例上分析，尽管整个市场上还是以模拟对讲为主，但整个行业正接受数字化和网络化的洗礼，重新洗牌已成大势所趋，数字对讲的发展势头十分强劲。
当然，智慧社区的建设，除了楼宇对讲的技术革新助力之外，以防盗报警为首的社区安全建设也不容忽视，最具代表性的就是社区联网报警系统的运用。如今的联网报警，已升级到视频和3G、4G数字通讯技术，将视频确认升级到联网报警运营中，将免费上传布撤防，而将免费巡检升级到联网报警运营中，则可节省75%左右的运营费。联网报警平台在智慧社区中的应用，大大提高了报警系统的稳定性以及整个社区的安全性，尤其是智能型网络摄像机的应用，使其在监测到异常进入时会自动录像并报警，第一时间把抓拍到的图片和录像发送到住户手机上，以便在第一时间采取行动挽回损失。
如今，防盗报警的民用市场已经打开，智慧社区建设中对于高科技、高安全的要求，更使智能化联网报警系统有了用武之地。
众所周知，智慧社区的发展，不仅需要不断地集成和革新基层的应用系统，更少不了将这些应用普及开来，因为未来的智慧社区建设，一定是全国性的，跨区域甚至是跨城市的，而在此之前，如果一部分有市场需求的基层应用先行进入，对于智慧社区未来的风行显得尤为重要。
创合人脸识别楼宇对讲
我们都知道，门禁和物业监管等安保措施构成居民小区的一道安全屏障，所以门禁系统对于智慧社区来说也是不可遗漏的基层应用之一。近年来，我国的门禁厂商普遍将目光集中在城市商住楼以及居民楼上，所以市场竞争也较为激烈，在发展的过程中，鲜有企业把眼光调整到县级市或农村，去开辟出一方新市场。但近几年，随着平安城市建设的不断深入，广大县级市及农村地区的技防建设也越来越多地受到政府和社会各界的重视。
据报道，从4月1日起，长沙县将为全县企业退休人员进行“人脸建模”，为他们采集完整的人脸识别信息，完成之后从明年起将在全县范围内采用人脸识别技术，尽管启动该技术的初衷是为了进行养老金领取的资格认证，但该技术为门禁识别技术进入县级乃至农村市场奠定了坚实的基础。
由此可见，智慧社区的向前发展，不仅需要标准、政策的推动，更离不开它基层应用的大力发展，唯有环境和市场同时行动，才能真正推动智慧社区建设的整体向前。
小结：
当我们谈到“智慧社区”的时候，一方面要想到在大的环境和方向上有待完善和改进的措施或标准；另一方面，也决不能忽略承载智慧社区功能和使命的基层建设，因为唯有环境、标准和基石都巩固了，才能真正实现智慧社区的全方位和跨越式发展。